Cliente régulière au Franprix de Sartrouville, je vous recommande de faire très attention car j ai dénoncé au gérant qu il y avait une différence de 10 centimes de plus sur les articles que j achetais arrivé à la caisse.
J ai prévenue la caissière la semaine dernière mais cette semaine c est le même problème.
Donc méfiez vous et comparez le prix affiché et celui en caisse.
La réponse du gérant : il n a pas reçu les étiquettes pour changer les prix.Pas commercial du tout le gérant et l amabilité n existe pas dans sa bouche.
Un boucher au top !
Samuel, un des bouchers, est une vraie pépite ! Accueil toujours chaleureux, conseils au top. J’ai déménagé et je suis un peu plus loin maintenant, mais franchement, je n’hésite pas à faire un détour pour venir acheter ma viande ici. Bien évidemment, la qualité de la viande est au rendez-vous. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
J’ai voulu mettre de l’essence à leur station, j’ai ins éré un billet de 20€ et c’est un ticket d’une valeur de 5€ qui est ressortie. Je suis partis immédiatement à l’accueil du magasin pour leur expliquer et demander la régularisation, on me dit que je serais rappeler le lendemain (dames très agréables à l’accueil). Le lendemain aucune nouvelle je décide donc de les recontacter (service client de la station de ce Super U) on me parle très mal me prend de haut en me disant que les machines fonctionnent très bien et qu’il n’y a pas de beug (donc on m’accuse indirectement de menteuse). Je demande à ce qu’on visionne les caméras de surveillance, le monsieur me répond qu’il n’a pas le temps pour ça et qu’on verra un autre jour. Je lui reprécise que les enregistrements de camera se supprime au bout de 10 jours donc qu’il est important de le faire rapidement, je l’informe que je le rappellerais le mardi 2 après les fêtes (je me trouve assez conciliante et compréhensive de leur laisser 1 semaine de délai). Il s’énerve clairement sur moi en me disant qu’il a autre chose à faire et qu’il verra quand il décidera de s’en occuper.
Ne prenez donc surtout pas d’essence chez eux c’est des voleurs et en plus ils parlent mal plutôt que de s’excuser et de trouver des solutions ! Je vais m’occuper leur pub.
Personnel très agréable. Les horaires en continu sont pratique.
Mais malheureusement, je vais beaucoup plus souvent à inter jonquiere car parking beaucoup trop petit et magasin vraiment pas assez achalandé ! Le rayon fruits et légumes ne fait pas envi du tout.
Les horaires d'hiver 19h00 me pousse encore une fois à jonquiere.... Dommage !
Je trouve inadmissible qu'à 11 heures il n'y ait plus de pain dans les panières ni entrain de cuire. Il a fallu que je le signale pour quils en face cuire. Quand à l'accueil, une des personnes devrait faire un stage de perfectionnement ou changer de métier. Ça ne vaut pas plus que 2 étoiles.
Caissière très désagréable envers les clients !!! Une personne très âgées ayant pris un chariot à roulette pensant pouvoir transporter ces course jusqu'à son véhicule mais la caissière lui a fais la remarque qu'elle ne pouvais pas sortir avec le chariot la femme n'ayant pas compris pourquoi la caissière lui a répondu que si elle n'était pas contente elle n avais cas aller faire ses courses ailleurs vive le respect des anciens et super le professionnalisme!! Je déconseille fortement les gens d aller dans ce commerce !!!! A fuire impérativement ce magasin qui ne vous accueille pas comme il devrais . Pour répondre à votre commentaire je suis Mr et non madame cette caissière à les cheveux très très court coup homme à lunette et cetter mercredi 17 mai 2023. Il y a eu aucun respect envers cette personne âgée! Je me suis même proposer d'aider cette personne à porter ces courses car j'ai trouver sa honteux et déplacer de la part de la caissière de parler comme ceci à une personne âgée.
En 2020. Concernant la poissonnerie je vous invite a demander au poissonnier la date de livraison ou de pêche des poissons présents sur l étalage afin d'en déterminer et d apprécier la fraicheur. Exemple des darnes de saumon présentent sur l étalage le 8/01 étaient issues de saumons pêchés le 28/12, soit 12 jours... Information fournie par le poissonnier et confirmée par le gérant du super u à ma demande. Je vous laisse apprécier la fraicheur... Et j ai pas osé demander pour d autres poissons....
Autant j apprécie le choix proposé par le rayon poissonnerie autant j apprécierais davantage d informations visibles sur la fraicheur des poissons sans avoir à le demander au poissonnier.
07/2022 : Que dire de cette responsable à qui je signale que deux congélos ne congèlent plus (une partie des aubergines étaient décongelées et les glaces molles..) et ce depuis deux jours, car deux jours plus tôt j'avais acheté un pot de glace qui présentait des cristaux de glace après dégustation, donc décongélation puis recongélation... Elle constate en effet un effet que les congélos dysfonctionnent... je repasse deux jours plus tard et je constate que les même produits sont toujours en place et à la même place dans les même congélos (réassort ou pas, allez savoir...). Je recroise cette même responsable et elle me remercie de m'avoir signalé ce dysfonctionnement deux jours plus tôt et me fait part qu'elle a du retirer une partie des produits décongelés. Sur ce je lui dit çà vaut bien un petit cadeau en plaisantant.... Et la elle me dit : "la, vous rêvez...." Mais au final qui va rêver la prochaine fois lorsque les congélos vont de nouveau tomber en panne... Tout ça en dit long sur la politique de ce magasin.... Pour info mon pot de glace décongelé m'a été remboursé et c'est un minimum ou alors ils m'ont fait un cadeau...
Je constate aussi très souvent la présence de produits dont la DLC est dépassée... Bref vu qu'ils ont le monopole.... soyez vigilant quant à la fraicheur et la qualité des produits frais...
Et ces pauvres palmiers morts par manque d eau encore et toujours en rayon le 23/07... Aucun respect pour le vivant....Honteux!
Un supermarché bien achalandé perché sur les hauteurs. Nous y avons fait le plein d'essence à un prix raisonnable sur la route des vacances. A recommander !