Acceuil sympathique , mais le personnel qui refuse d'allée en réserve pour un produit pour " pas le temps désolé, j'ai pas que sa a faire " réduit énormément la qualité de service de ce magazin.
Cependant les caisses son très agréable .
Ce magasin Ignore la tendance à la baisse sur les fruits et légumes; par exemple , les pêches étaient affichées à 5,90 €/kg, alors que LECLERC les vendait 2, 40 €/ kg !!
Après la réponse emberlificotée et mensongère de l'enseigne, je maintiens que, le même jour, des pêches blanches coûtaient 5, 99 €/kg à INTERMARCHE et SEULEMENT 2€40 € à LECLERC ! ...
Nous sommes venus faire nos courses ce dimanche matin en pensant gagner du temps.
Au final, Problème de prix au moment de payer, remise qui n'est pas effectuée totalement.
45 minutes a la caisse a attendre !!!!!
On nous fait patienter car il y a des clients à encaisser. Donc les clients qui ont déjà payé ne sont plus prioritaires.
Aucun mot d'excuse pendant cette attente.
Au final, on nous annonce que la remise s'effectue sur la totalité de la gamme, et qu'il y a un tout petit écrit qui l'explique.
Comment nous clients qui faisons nos courses pouvons nous avoir le temps de lire ce tout petit écrit quand vos propres employés mettent 45 minutes a le voir.
Gros manque de communication pendant tout l'échange et pendant toute cette attente.
Personnel super désagréable,2 caisses en fonction et une seul des deux qui accepte l argent en espèce sans que se soit indiqué,ceux qui fait que quand vous voulez régler vos achats,on vous dis désolé il faut passer à l'autre caisse parce que nous n'acceptons pas les espèces, super alors retour à la case départ et faire la queue à l'autre qu'est-ce qui accepte tous les paiements.
Et bien sûr quand c'est mon tour d'être encaissé je dis simplement à la caissière qu il faudrait quand même signaler au-dessus des caisses le moyen de paiement comme cela se fait partout ailleurs pour éviter de nous faire perdre notre temps, et sur ceux la caissière me répond très sèchement vous n'avez qu'à en parler à la patronne.
Il faudrait quand même que cette jeune femme arrête de boire du vinaigre au petit déjeuner je pense que ça lui fait le plus grand bien, ou alors mieux encore qu'elle change de métier.
Personnel pas top, j’ai fais tomber une bouteille de jus à la caisse, le caissier n’a voulu que je l’a changé… je n’ai jamais vu ça.
En plus il n’était pas aimable du tout
Caissière totalement zelée qui croyait que j'allais la remercier de m'avoir suspecté de vol en me demandant d'ouvrir mon sac.
Mais investissez dans un système de surveillance avec du personnel qualifié pour et là vous aurez du résultat. Dites vous bien que personne n'a envie de revenir donner le moindre centime après un accueil aussi désagréable. La caissière encaisse. Le vigil surveille. Dans cet ordre là on peut se dire: Mains propres et tête haute ! Et pas de coups de grosse caisse hors du temps.
Je met pas d'étoiles car le magasin ne mérite pas , la caissière Aurelie ne fait pas d'excuse au étranger, son responsable était d'accord avec elle. La caissière est dans son droit d'après LIDL de ne pas s'excuser envers le client, sachant qu'elle m'a abîmé le raisin au passage a la caisse , les étrangers n'ont pas droit au excuse à LIDL COLOMIERS . et des personnes qui ne sont pas compétente et surtout qui n'ont pas envie de travailler. .
Ce magasin que j ai connu étant enfant qui n avait pas cette appellation à été repris avec brio depuis plusieurs années maintenant, avec du personnel qualifié et agréable qui ont a coeur leur métier pour satisfaire les gens en toute circonstance. Ces commerces deviennent rare et permettent de faire prospérer les centre ville qui s écroulent. Les livraisons à domicile sont vraiment un plus très satisfaisant.