Magasin sale, 14 euros à dépenser en points fidélité avant le 24 février, et la caissière me refuse la déduction !! C'est inadmissible, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin malhonnête. 😡😡😡😡
Après 15 minutes passées pour chercher un article en promotion et théoriquement disponible, j’ai posé la question a 1 employé, qui m’a indiqué qu’il faudrait que je regarde au niveau du rayon.
En conclusion:
1. Article pas trouvé - 1*
2. Relation client - 0*
3. Ma satisfaction - 0*
La prochaine fois il faudrait mettre plus de moyens humains
J'ai trouvé les produits chers. Notices en français certes mais pas assez d'explications d'autant que le personnel ne peut pas trop nous aider car maitrise mal le français
Du choix, des tarifs corrects, mais la Pastèque immangeable a 5€, ça ne le fait pas !
Une semaine après, le rayon des fruits & légumes était dans un état lamentable avec des articles écrasés, coulants et moisis etc...
C'est vraiment limite.
Rayons toujours vides, quelque soit le rayon (boissons, alimentaire...)
la gestion des stocks est catastrophique ! (Et ce depuis que je connais ce magasin, soit plus de 3ans)
Sans parler des produits avec des DLC en date (exemple cette semaine, le pain de mie se périme le 6/04 alors que nous sommes le 5/04 au soir et même pas de promotion dessus, simplement mis en rayon comme sa !)
Tout est comme sa là-bas
Cliente depuis plusieurs années et notamment pour le drive, le personnel est très agréable, serviable, rapide et font le maximum lorsque l'on demande la substitution des produits ; gros point négatif : que les sacs plastiques ne soient pas récupérables ou consignés. De même l'accueil aux caisses est agréable, le personnel fait le maximum !; il manque parfois une caisse ouverte pour éviter trop d'attente.