Lundi 25 novembre, achat d'un produit "6 Cônes Glace rhum raisins EXTREME" à 4.02 euros. Or, ceux -ci étaient en partie décongelés.
En le rendant à Intermarché SLV avenue Gle De Gaulle, l'accueil m'a été proposé de l'échanger , cependant, l'autre produit (et le seul) présentait le même problème, un remboursement a été effectué. ATTENTION : Bien vérifier l'état d'un surgelé avant de quitter le magasin.
Le 29 juin je suis arrivée vers 15h30 dans magasin et j'ai voulu acheter des oranges il y avait dessus un sac plein de moucherons et de moisissures ,ça m'a passé l'envie d'en acheter .Du coup j'ai pris des abricots ..Cela fait plusieurs fois que je vois ça.Le lendemain je me prends un abricot que j'ai acheté a G20 le même jour et voyez la photo inadmissible !
Bien qu'il ne soit pas le plus grand et le mieux agencé, je repars toujours avec quelque chose. En l'occurrence un pantalon de travail homme bien taillé et bien réalisé pour un bon rapport prix qualité.
Premier contact à distance avec cette enseigne et sa responsable, cindy.
Excellent accueil, disponibilité et.....sourirequi traverse le télephone.
On retrouve une relation humaine et chaleureuse qui se fait beaucoup trop rare de nos jours.
J'avoue avoir recours à cette enseigne pour les petits achats "coup de tête" ou de dernière minute. Donc Je suis satisfait globalement.
On y trouve de tout, à bon prix globalement, bien que ça augmente à cause du contexte actuel que nous traversons tous...
Mais bon globalement satisfait et caissiers au top ! Par contre je trouve qu'il n'y a pas assez de caisse... Une troisième éviterais les longues files d'attentes.
Service client déplorable et notamment Arij qui me dit tout et son contraire !
Je vais contacter le responsable dès demain car j'ai payé un article au drive et je n'ai ni le produit, ni le remboursement malgré m'être déplacé spécifiquement ce jour avec les documents justificatifs.