Achat d'une cartouche d'encre pour imprimante à jet d'encre défectueuse.
J'ai ramené la cartouche, pas d'échange aux motifs que l'emballage a été ouvert !!!!???
Il faudra expliquer aux clients comment procéder pour tester une cartouche d'encre sans ouvrir l'emballage.
Conclusion 27€ pour d'entendre des inepties
Réponse à direction U
Bien sûr que vous êtes responsable, il ne s'agit pas de référencer le produit et d'encaisser le montant de la vente et de se libérer de toutes contraintes en renvoyant le client vers votre fournisseur.
Ce magasin Ignore la tendance à la baisse sur les fruits et légumes; par exemple , les pêches étaient affichées à 5,90 €/kg, alors que LECLERC les vendait 2, 40 €/ kg !!
Après la réponse emberlificotée et mensongère de l'enseigne, je maintiens que, le même jour, des pêches blanches coûtaient 5, 99 €/kg à INTERMARCHE et SEULEMENT 2€40 € à LECLERC ! ...
Seul ombre dans ce magasin c est la caissière Tatiana à qui il manque le sourire et l'amabilité, heureusement Julie qui est toujours très aimable me donne l'envie de revenir
Magasin de proximité très pratique, notamment le dimanche matin pour les courses de dernière minute qu'on a oublié, car le magasin est ouvert du lundi au samedi de 7h à 20h et le dimanche de 9h à 13h.
Chers clientes et client , arnaque sur le carton d eau de velleminfroy qui est en promotion au prix de 0,45 centimes d'euros la bouteille mais quand vous passez en caisse vous la payer 0,79 centimes , c'est du vol, vérifier bien votre ticket.
Petit supermarché à taille humaine bien situé dans le centre d'Arvert. Facile d'accès, propre et relativement bien achalandé pour un magasin de cette taille. Une des rares enseignes Carrefour dans la région de Royan. L'ouverture jusqu'à 20 heures est un plus pour ceux qui travaillent, même si, malheureusement, c'est parfois encore trop juste (une ouverture jusqu'à 21h, au moins le vendredi soir... et ce serait parfait). Les produits sont frais et le personnel sympathique. Que demander de plus ?
Après 15 minutes passées pour chercher un article en promotion et théoriquement disponible, j’ai posé la question a 1 employé, qui m’a indiqué qu’il faudrait que je regarde au niveau du rayon.
En conclusion:
1. Article pas trouvé - 1*
2. Relation client - 0*
3. Ma satisfaction - 0*
La prochaine fois il faudrait mettre plus de moyens humains
Le magasin est un peu à l'écart.
Le personnel est sympathique.
Cependant je suis un peu déçu par la fraicheur des fruits que j'ai achetés car j'ai dû en jeter la moitié à la poubelle car soit trop avancés soit moisis