Suite à une réponse on ne peut plus complète de la direction du magasin, je révise ma notation.
Commandes récentes :
- 25/03/20 : 407422818
- 01/04/20 : 018724114
- 14/04/20 : 366015667
- 24/04/20 : 799149638
- 05/05/20 : 839621315
Carte de fidélité : 3250390283009152545.
A preciser que nous sommes clients réguliers depuis bien avant le confinement, en vérité depuis des années.
Bonjour,
Je veux d'abord à vous remercier pour cette réponse.
Sachez que je vous rejoins à intégralement sur la situation exceptionnelle, aussi bien pour santé que pour la pérennité de l'activité pour les commerçants, la nécessité d'adaptation, les flux tendus, ainsi que pour les employés qui, pour ceux qui travaillent, doivent revoir en urgence leurs méthodes et étendre leur disponibilité. J'en fais partie. Je suis au front chaque jour sans garantie sur la pérennité de mon activité, avec des horaires réduits et pourtant une présence réelle bien au dela de mon activité pré confinement. On exige de moi de l'exemplarité envers mes clients, et cette exemplarité me paraissait évidente et naturelle bien avant qu'on ne me l'impose.
Au niveau des produits, nous disposons de points de comparaison avec des personnes de notre entourage qui vous sont fidèles en magasin : pas de légumes abimés. Je m'interroge simplement sur pourquoi ceux que j'ai commandé l'étaient systématiquement.
Je pense néanmoins, moi aussi vous rester fidèle. Si les choses doivent être dites, il reste néanmoins que vous proposez des produits de qualité, êtes un acteur local, et votre réponse montre que vous prenez en compte l'avis de vos clients.