Achat d'une cartouche d'encre pour imprimante à jet d'encre défectueuse.
J'ai ramené la cartouche, pas d'échange aux motifs que l'emballage a été ouvert !!!!???
Il faudra expliquer aux clients comment procéder pour tester une cartouche d'encre sans ouvrir l'emballage.
Conclusion 27€ pour d'entendre des inepties
Réponse à direction U
Bien sûr que vous êtes responsable, il ne s'agit pas de référencer le produit et d'encaisser le montant de la vente et de se libérer de toutes contraintes en renvoyant le client vers votre fournisseur.
Magasin propre. Caissière au top .Un petit plus pour la caissière arrivée récemment au magasin et qui gère très bien la caisse ainsi que l accueil très agréable
Magasin de proximité très pratique surtout en cette période de couvre feu .
Mais attention vos horaires ne sont pas à jour. Sur le bâtiment et sur internet.
J'adore cette endroit je pourrais faire des heures et des heures pour venir à ce supermarché vraiment sympathique sauf les squatteurs en dehors j'adore et je recommande 👍
Il y a longtemps que je ne vais plus dans ce magasin, mais ne trouvant pas ce que je cherchais dans les autres à proximité, j'ai encore une fois décidé d'y mettre les pieds, mais cette fois-ci c'est bien la dernière fois! Rien n'a changé! Personnel et ambiance très désagréables! On a décidément l'impression que quelque chose ne tourne pas rond dans cette boutique! D'autre part, nous sommes encore en période de confinement et un client est devant moi entrain de payer à la caisse... L'homme qui est à l'encaissement à ce moment là se met à tousser derrière sa visière de protection en mettant la main devant la bouche sans se désinfecter cette même main avant de toucher à l'article que j'ai acheté et de me rendre la monnaie! Jamais vu ça! FUYEZ!!
Je travail juste en face, du coup, j'y viens plusieurs fois par semaine... Et rien à dire ! Tout est parfait, magasin toujours propre, rayons bien rempli, peu d'attente aux caisses.. vraiment parfait !
Très mauvaise expérience pour l’achat d’une imprimante. Je me suis rendue au magasin le mercredi 18 septembre 2024. J’ai demandé a voir le responsable du rayon pour avoir des renseignements sur un modèle en promo mais qui n’était pas en rayon. J’étais déçue car je croyais repartir avec le jour même. Je suis donc passée à l’accueil pour acheter l’imprimante qui était soi disant commandée et devait arrivée le lendemain. Il devait y avoir une réception de 2 imprimantes. C’est la raison pour laquelle j’ai payé en avance pour être sure d’avoir mon imprimante. J’ai ensuite téléphoné le vendredi pour savoir a quelle heure je pouvais venir pour récupérer mon achat. La réponse a été que c’était même pas sûr que l’imprimante arrive ..peut être le mercredi suivant… sans certitude. De qui se moque-t-on ? Résultat je suis allée au magasin me faire rembourser et j’ai acheté l’imprimante ailleurs et pour même référence moins chère ! j’ai perdu mon temps avec super u et je garde une mauvaise expérience de la fiabilité du personnel !
Il y a eu un réel changement au niveau des rayons charcuterie et boucherie.
Une nouvelle équipe très compétente.
Je vais revenir avec un grand plaisir dans ce magasin.