Je déconseille fortement surtout le passage à la caisse la caissière incapable de prendre 2 secondes pour expliquer à la cliente juste devant moi comment ouvrir sa carte de fidélité sur son espace client pour biper le QR code à la caisse cette dame me pose donc la question lors de mon passage sa me prend à peine quelques secondes pour lui montrer le temps que la caissière passe mes articles, la caissière m’annonce mon total même pas le temps de me retourner et de sortir ma carte bancaire qu’elle était déjà entrain de passer le client d’après, je veux bien qu’elle soit obligé de respecter une cadence mais là je ne lui ai même pas fait perdre 2 secondes je lui ai dis que ça ne faisait pas de faire sa c’est absolument pas professionnel ni commerçant elle me rétorque « oui mais moi j’ai pas le temps y a du monde… » c’est vraiment abusé premiere fois pour moi dans ce Lidl déjà ailleurs c’est limite mais alors ici à fuire !!!!! Le directeur et surtout le groupe LIDL ferait bien de revoir sa politique plutôt que de rénover ces magasins mais de perdre en humanité et en sens du service client c’est honteux d’expédier les gens ainsi.
Lieu propre, la rénovation a apporté du renouveau à ce Franprix. Cependant, une dame du personnel nous a parlé très mal à moi et mes amies, elle est très désagréable et nous a mis mal à l’aise. Nous ne reviendrons pas.
Je persiste à penser que certains magasins mériteraient 0 étoile.... Magasin sale et encombré signalant des informations datant d'octobre... Caissière de 20 ans osant toiser les clients de haut telle une maîtresse d'école... et que dire des prix... FUYEZ
Ps La DGCCRF ferait bien d'y faire un petit tour....
Je reviens de votre magasin où j ai vécu un moment pas très agréable. Je suis sur le point de payer et je donne plusieurs bons de réductions, 3 en tout. 1de 0.70cts pour du surgelé 1 de 9.78 suite à vos promos en bons d achats et enfin un dernier de 3.5€ valable sur l ensemble de votre magasin et sur ce dernier est indiqué qu il faut atteindre 55€ d achats pour pouvoir l utiliser.
L hôtesse me dit qu ils ne sont pas cumulables qu il faut acheter pr 105€pour pouvoir deduire les 2. Je lui dis vs êtes sûre car la dernière fois on m'a déduit les 2..
Elle demande donc à une hôtesse à l accueil qui confirme que ce n est pas cumulable.
Vs pensez que je vais dépenser 50€ de plus pour déduire 3.5€ où va le monde. En cette période de crise, vs pouvez dire que la vie est moins chère mais nous consommateurs devons dépenser toujours plus pour pouvoir déduire quelques euros. Il faudrait revoir vraiment votre système..
Enfin ce n est pas tout je rentre chez moi et je vois sur le bon de 3.5€ qu il est indiqué "bon valable pour tout achats le magasin. Bon CUMULABLE avec d autres offres en cours non remboursable non compensableet non cessible..." ALORS QU EN EST IL VRAIMENT ?????
Je n'ai pas l'habitude de donner des avis mais j'ai réactivé mon compte drive la semaine dernière pour deux commandes. Résultat sur une il me manque les surgelés facturés et sur la deuxième les produits de boulangerie aussi facturés. De plus il manque beaucoup de références au choix sur l'application. C'était pratique mais je vais faire autrement pour mes courses.