Bonjour ce message est adressé au responsable du magasin.
Ce soir j'ai été victime d'injustice de la part d'un caissier très désagréable qui se prénomme ANTOINE , j' étais accompagnée de mon fils âgé de 5 ans . Au moment de mon passage en caisse il m'annonce qu'il ferme sa caisse alors que je faisais la queue depuis un bon moment. Je lui ai rappelé que j'attendais mon tour et depuis bien longtemps déjà ! Ma phrase ne lui a pas plu alors
il a fait passer une cliente qui était derrière moi EXPRES en sachant qu'il m'avait très bien vu attendre et tout ça en haussant le ton avec moi.
Portant le voile, j'ai été victime de discrimination, j'ai été humiliée devant mon fils, tous les clients du magasin ainsi que le personnel et personne n'a réagi ! Je suis une fidèle cliente et ça fait des années que je le suis. Ce genre de comportement est inacceptable de la part d'une personne qui représente la société.
Mon fils a pleuré car il a eu peur en entendant cet ANTOINE lever la voix sur moi. Malgré son attitude très peu professionnelle je suis restée correcte et suis passée dans une autre caisse afin d'éviter un plus grand conflit avec cette personne.
J'espère que l'information remontera au responsable car la façon dont on m'a traitée n'est pas une façon de traiter ses clients !