Félicitations à l'équipe de la pâtisserie et à celle de la charcuterie traiteur pour leur exellent travail et leur professionnalisme concernant mes commandes pour les 80 ans de Belle maman. Des pâtisseries succulentes ainsi que la charcuterie avec une très belle présentation et surtout avec les pâtés maison réalisé par le responsable du rayon. Encore un grand bravo à tous et un grand merci 👍👌
Personnel de caisse pas toujours aimable. Une facturd est visiblement impossible a obtenir.
Par contre rayon fruits et légumes impeccable et très frais.
L accueil du personnel et top gentil etc.... mais magasin un peu vieux dommage à vraiment besoin d un bon coup de travaux mais bon on adore allez la bas pour le personnel qui et agréable
Je suis allée au franprix ce jour.
J’ai pris 6 redbulls passant malheureusement à la caisse dont tout le monde parle.
Je n’ai jamais vue une attitude pareil venant d’une caissière, puisqu’elle secouait les cannettes qui pour ceux qui ne le savent pas contiennent des bulles je lui demande donc gentiment de moins secouer les cannettes au vue de leurs prix. Elle me réponds sur un ton inadmissible en me disant comment voulez vous que je scanne sans « secouer » sauf qu’elle scanne et claque les articles au bout de caisse ! J’ai donc décider de l’envoyer balader et de ne pas acheter les canettes en partant cette dernière me « tchiip » comme ci j’étais son amie et que nous étions encore en 2016!!! elle ce permet de faire un signe de la main en me disant de dégager puisque j’étais à l’extérieur du main je décide donc de rentrer de nouveau dans le magasin en lui disant que ça va pas le faire et je lui dis donc de ce calmer puisqu’en aucun cas je suis son amie. Un autre client (que je suppose qu’elle connais de l’extérieur au vu du comportement familiers qu’il avais entre eux )prends sa défense et me dis qu’elle est au travail et qu’il faut « la laissez tranquille » j’ai dinc répondu que oui elle est au travail et que son attitude envers la clientèle doit donc être exemplaire ! En plus de ne pas avoir un maquillage adapté à son travail elle ce prends pour une princesse alors qu’on distingue tres bien que c’est une femme de bas étage au vue de son attitude plus que désinvolte. La place de cette dame serais bien plus adaptée en usine tapis dans l’ombre la ou personne ne peut la rencontrer.
Je tiens également à préciser que ce n’est pas la première fois que cette personne ce permets de balancer les articles que nous venons achetez. J’ai bien conscience que les prix sont élevée au vue du quartier dans lequel ce trouve le magasin mais raison de plus pour être aimable et accueillir comme il ce doit la clientèle et « prendre soin » des articles qui sont passer en caisse.
Je tiens également à remercier le responsable qui était présent ce jour puisque j’ai appeler directement juste derrière l’incident qui m’as confirmer que je n’étais pas là première personne avec qui il y avais des soucis. Son sort est dormais entre les mains de la direction et j’espère qu’elle ne fera pas long feux puisque j’appréciais énormément ce petit commerce de proximité, j’y retournerais avec plaisir quand elle ne sera plus là!
2 fois je suis me suis rendu au Franprix et 2 fois la cata..
Première fois embrouille entre 2 vendeurs qui du coup ne s' occupent des clients (j'attendais à la caisse'..) et hurlent dans le magasin''
Deuxième fois le même vendeur à la caisse: ni bonjour, ni au revoir, pas même un regard, une amabilité et un accueil à faire peur..
Dans ce milieu, la politesse est un minimum!
Honteux, mal aimable, pas un pour rattraper l'autre, vente d'une machine a barbe papa complètement morte et qui as déjà servie, bien entendu il ne veulent rien savoir, après 15 jours d'ouverture quel honte !!!!
Attente parfois un peu longue en caisse, surtout le soir en semaine, caissière pas toute aimable ; la dernière m'a dit que je n'avais rien sur ma carte de fidélité alors que vérification faite sur mon compte j'ai quelques euro... Pas très professionnel comme comportement !
Magasin très mal géré souvent en manque de produits de base, le drive n'en parlons pas manque souvent des produits même si commandé le matin même. Sinon les hôtes de caisses sont tres gentilles, les vigiles aussi. Mais le stock laisse a désiré.
Ps : achat fait ce jour (27 février 2025) de rumsteck sur la publicité affiche 12.90€ et au final on paye 15.45€ explication incohérente. Pourtant la pub est claire... Très déçu j'ai pris car j'en avais besoin mais vu ma fidélité j'aurai aimé un geste commercial..
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