Accueil déplorable !
Je n’avais encore jamais vécu une expérience aussi désagréable dans un magasin.
En effet la caissière a eu une attitude inacceptable et totalement inapproprié !(sylvie)!!
Et tout cela parce que ma femme et moi avons osé poser notre sac de course sur le tapis ( pensant bien faire) mais au lieu de nous demander gentiment de l’enlever, Sylvie a levée les mains menaçante et le regard noir !!
Une scène hallucinante!
Alors pour ma part c’est un magasin où je n’irai plus jamais !
Et j’invite le manager à mieux former son personnel !
Je suis cliente régulière depuis plus de deux ans. Si j'enlève une étoile c'est uniquement car certain membre du personnel ne sont pas forcément super acceuillant ou même juste propre sur eux ....
Mais heureusement, il y a Mme Tekali qui elle par contre est un rayon de soleil, je passe toujours à sa caisse dès qu'elle y est car c'est un plaisir d'être servie par elle.
J'adore ce magasin, niveau prix Rien à dire, la boulangerie et les boulangères sont juste nickel, elles sont hyper souriante, toujours sympathique, pareil pour les caissière, bref je mets 15 minutes à pieds pour aller faire mes courses mais ça les vaut ! Bonne continuation !
Le 29 juin je suis arrivée vers 15h30 dans magasin et j'ai voulu acheter des oranges il y avait dessus un sac plein de moucherons et de moisissures ,ça m'a passé l'envie d'en acheter .Du coup j'ai pris des abricots ..Cela fait plusieurs fois que je vois ça.Le lendemain je me prends un abricot que j'ai acheté a G20 le même jour et voyez la photo inadmissible !
Ce petit franprix de centre ville pourrait être super pour dépanner si il ne cumulait pas les problèmes.
Le prix en rayon et en caisse n’est jamais le même avec parfois plus de 1€ de différence par article et quand on le signale on nous fait bien comprendre qu’on embête, ça fait cher à la fin quand on cumule les erreurs
Les caisses qui sont gérées de manière aléatoire avec énormément d’attente pour une seule caisse ouverte quand bien même il y a d’autres employés autour
Les caissières qui sont bien souvent désagréables. Le contact client est un métier, si ça plait pas il faut faire autre chose.
A part pour dépanner (et encore car les prix sont excessifs par rapport aux commerces alentours) ce magasin est à éviter
Je persiste à penser que certains magasins mériteraient 0 étoile.... Magasin sale et encombré signalant des informations datant d'octobre... Caissière de 20 ans osant toiser les clients de haut telle une maîtresse d'école... et que dire des prix... FUYEZ
Ps La DGCCRF ferait bien d'y faire un petit tour....
Le magasin est bien rangé mais je me plains de la caissière désagréable qui m’a demandé d’ouvrir mon sac à main (une pochette contenant seulement ma carte et le téléphone). Je me suis exécutée de bonne foi mais c’est discriminatoire de le demander qu’à une seule personne. Sans compter que ce n’était même pas un vigile.
Il faudrait peut-être avertir les clients que dans ce lidl il est de coutume de ne pas user des simples termes de politesse que sont "bonjour" et "au revoir" ainsi que de crier sur les clients pour leur indiquer que ce n'est pas la bonne porte de sortie. Il est pourtant si facile de faire preuve de bienveillance.
Caissière totalement zelée qui croyait que j'allais la remercier de m'avoir suspecté de vol en me demandant d'ouvrir mon sac.
Mais investissez dans un système de surveillance avec du personnel qualifié pour et là vous aurez du résultat. Dites vous bien que personne n'a envie de revenir donner le moindre centime après un accueil aussi désagréable. La caissière encaisse. Le vigil surveille. Dans cet ordre là on peut se dire: Mains propres et tête haute ! Et pas de coups de grosse caisse hors du temps.
J'ai visité votre magasin dimanche 2 juillet et il était déjà fermé à 11h55.
Je pensais qu'il s'agissait d'un problème au niveau de la porte mais le responsable m'a expliqué avec beaucoup d'arogance que c'était fermé parce qu'il y a trop de monde et qu'il a jugé qu'il fallait fermer.
J'ai eu le malheur de lui notifier que l'horaire de fermeture affichée est à 12h15 et sa réponse non commerciale, agressive et très impolie a été qu'il savait faure son travail et de me demande de quitter le magasin !
Comportement digne d'un gérant d'un étab du dix huitième siècle et non d'un chaîne qui se respecte.
Je n'y retournerai jamais!
Petit magasin où l'on trouve de tout à des prix abordables.
Le personnel aimable et à l'écoute des clients font le nécessaire pour ne pas avoir d'attente en caisse et offrir des rayons bien approvisionnés.