Achat d'une cartouche d'encre pour imprimante à jet d'encre défectueuse.
J'ai ramené la cartouche, pas d'échange aux motifs que l'emballage a été ouvert !!!!???
Il faudra expliquer aux clients comment procéder pour tester une cartouche d'encre sans ouvrir l'emballage.
Conclusion 27€ pour d'entendre des inepties
Réponse à direction U
Bien sûr que vous êtes responsable, il ne s'agit pas de référencer le produit et d'encaisser le montant de la vente et de se libérer de toutes contraintes en renvoyant le client vers votre fournisseur.
Bonjour, je tiens à signaler que s'il est écrit 13h30 pour la fermeture de votre établissement. Je n'ai en aucun cas à être refuser à l'entrée à 12h50 !
Je suis venue déposer un colis pour le renvoyer, j ai été reçu par un jeune homme vraiment sympa très accueillant, très souriant , qui m a apporté des explications pour l envoi de mon colis. Merci de cette accueil
Beau rayon boucherie mais pour le reste c'est un peu juste, le magasin est trop petit. Rayon fruits et légumes dérisoire et super cher (et en septembre il y a pleins de fruits de saison normalement), attente en caisse interminable j'ai attendu 20 min ! La caissière souriante et polie. Bref si vous n'avez pas d'autre choix...