Expérience déplorable ! La caissière devrait être remplacée, car elle se permet de traiter les clients de "ploucs" en public. Elle a déclaré : « Je n’ai que des ploucs ! », en parlant d'une cliente qui souhaitait simplement rendre des lunettes, et bien sûr, dans son dos. Cela impliquait que nous étions tous des ploucs à sa caisse.
C'est inacceptable ! Madame, c'est grâce aux clients que vous avez un emploi. Si vous êtes mécontente, partez, mais ne manquez pas de respect aux clients qui étaient tous très courtois.
Nous ne ferons plus nos achats dans ce magasin. Si le personnel se permet d'insulter les clients, que dire de la direction ?
Malgré nos remarques sur son comportement déplacé, elle n'a montré aucun signe de remords et a répliqué : « Oui, c’est ça, partez, au revoir ! ». C’était une réaction malveillante et injustifiée. Un magasin qui ferme à 19h30 doit accueillir les clients jusqu'à cette heure, même s'ils arrivent à 19h25.