3 produits achetés sensés être en promotion avec des affichettes à - 50 % sur le second article. Malheureusement en caisse aucun article n'est passé avec la promotion. J'ai du ressortir les articles de mon chariot, retourner en rayon avec la caissière pour lui montrer les erreurs de caisse.
A ma question pourquoi les articles ne passent pas, et que cela est fréquent dans leur enseigne, la réponse apportée est que cela serait du à problème informatique et que les erreurs sont présentes dans toutes les chaines de magasins.
Je n'ai pas le sentiment qu'une action correctrice soit mise en place pour les clients suivants. A ma demande de voir ou contacter la Direction, la réponse est qu'il faut adresser une lettre.
Je ne retournerai pas dans ce magasin où j'ai perdu mon temps à retourner en rayons à vérifier les prix. J'ai émis un gros doute sur la fiabilité des prix du reste de mon caddie. Aucune excuse présentée, cela semble normal de voler les clients. Cela sera encore plus facile lorsque les tickets papier ne seront plus émis.