Bonjour,
J'ai hésité pour acheter un article étant/ habitant en zone rurale, on ne va pas tous les jours chez Inter, et l'essence ça coûte cher ! C'est bien pour celà, que j'ai demandé AVANT d'acheter, si le produit ne convient pas/ ne correspond pas, si je pouvais être remboursée, le magasin m'a dit que oui, pas de problème.
Je reviens avec le produit qui ne convient pas, il est non DÉBALLÉ INTACT, avec le TICKET de caisse au même magasin, Intermarché de Moreac, où le produit a été acheté quelques jours avant.
Pour info, j'avais payé en ESPÈCE.
Je redonne le produit, la caisse refuse de me REMBOURSER alors que je l'ai DEMANDÉ bien gentillement. Le magasin, Intermarché Moreac, M'IMPOSE UN AVOIR valable 1 mois.
Conclusion : Si vous avez un doute sur le produit, vous ne SEREZ PAS REMBOURSER, combien même si le magasin dit qu'il vous remboursera, ce n'EST PAS VRAI, c'est du mensonge, 1 AVOIR ce correspond pas à 1 remboursement.
De ce fait, vous comprendrez bien, que je ne suis PAS DU TOUT SATISFAITE, c'est une façon de duper / manipuler le client. Ce n'est PAS HONNÊTE.
Améliorez la relation client, être à son écoute et être honnête, c'est ça le BON/ LE VRAI commerce. Je mets comme même une étoile pour le Pk qui est PROPRE, faut être honnête et dire les "choses" qui VONT BIEN aussi !
Bonnes courses