Le magasin nouvellement agencé est clair, propre et bien achalandé. Reste pour nous acheteurs à nous faire à sa nouvelle disposition ! Un peu de patience et nous l'apprécient d'autant mieux.
Manque certains articles, rayon "inaccessible" où je n'ai pu acheter car une odeur d'urine insoutenable, signalée à l'accueil, et on me répond que on sait qui c'est on a l'habitude !!!
A quel moment allez vous nettoyer, je n'ai pas pu acheter dans ce rayon, je l'ai dit mais aucune réaction.... je suis allée ailleurs. Vous penalisez toute la clientèle pour 1 personne, dans un magasin alimentaire. 😫☹️
Nous sommes venus faire nos courses ce dimanche matin en pensant gagner du temps.
Au final, Problème de prix au moment de payer, remise qui n'est pas effectuée totalement.
45 minutes a la caisse a attendre !!!!!
On nous fait patienter car il y a des clients à encaisser. Donc les clients qui ont déjà payé ne sont plus prioritaires.
Aucun mot d'excuse pendant cette attente.
Au final, on nous annonce que la remise s'effectue sur la totalité de la gamme, et qu'il y a un tout petit écrit qui l'explique.
Comment nous clients qui faisons nos courses pouvons nous avoir le temps de lire ce tout petit écrit quand vos propres employés mettent 45 minutes a le voir.
Gros manque de communication pendant tout l'échange et pendant toute cette attente.
Un supermarché que je fréquente chaque semaine pour les courses alimentaires. Les rayons sont propres et lumineux. On peut regretter les ruptures dans les rayons mais en ce moment ç'est un peut compliqué partout. Vivement le retour de la moutarde... ;-) Un bon rayon de poissonnerie avec des gens souriants et à l'écoute, idem pour la boucherie avec des produits de bonnes factures.
J’apprécie aussi les personnes de l’accueil, toujours un bonjour et disponible pour faire du change ou pour récupérer un colis, voir prêter un stylo pour faire les courses ou un jeton.
Les prix ne sont pas les plus bas mais la propreté et le choix compensent.
Le service drive est aussi très bon et les personnes qui vous donnent vos courses sympathiques.
Je vous le recommande pour vos courses.
J’ai voulu mettre de l’essence à leur station, j’ai ins éré un billet de 20€ et c’est un ticket d’une valeur de 5€ qui est ressortie. Je suis partis immédiatement à l’accueil du magasin pour leur expliquer et demander la régularisation, on me dit que je serais rappeler le lendemain (dames très agréables à l’accueil). Le lendemain aucune nouvelle je décide donc de les recontacter (service client de la station de ce Super U) on me parle très mal me prend de haut en me disant que les machines fonctionnent très bien et qu’il n’y a pas de beug (donc on m’accuse indirectement de menteuse). Je demande à ce qu’on visionne les caméras de surveillance, le monsieur me répond qu’il n’a pas le temps pour ça et qu’on verra un autre jour. Je lui reprécise que les enregistrements de camera se supprime au bout de 10 jours donc qu’il est important de le faire rapidement, je l’informe que je le rappellerais le mardi 2 après les fêtes (je me trouve assez conciliante et compréhensive de leur laisser 1 semaine de délai). Il s’énerve clairement sur moi en me disant qu’il a autre chose à faire et qu’il verra quand il décidera de s’en occuper.
Ne prenez donc surtout pas d’essence chez eux c’est des voleurs et en plus ils parlent mal plutôt que de s’excuser et de trouver des solutions ! Je vais m’occuper leur pub.
Je n'étais pas adepte des magasins Lidl auparavant et un jour je me suis dis, pourquoi pas. Et je reviens sur mes propos, magasin au top, personnel très sympathique et aux petits soins (rangent dans les sacs au moment de payer). C'est simple, je vais faire les courses uniquement là-bas, jamais déçue. Produit de qualité et à un prix défiant toute concurrence.
Magasin bien achalandé. Parking spacieux. Accueil sympa dans les divers rayons. Le seul problème, depuis la réorganisation du magasin, beaucoup de produits grand format ont disparu au profit de petits formats, si pas portions, augmentant de ce fait les prix au kilo et un MAXIMUM d'emballages. Cherchez l'erreur !!!