Je prends la peine de téléphoner en début de semaine pour savoir si la procédure pour les cartouches sodastream est toujours la même depuis le changement d’enseigne « oui oui madame, toujours pareil! » Je me déplace, je ramène mes bouteilles et PERSONNE n’est capable de savoir ce qu’il doit faire! Aucune des caissières présentes ne sait faire, charge à moi de revenir le lendemain … voir une responsable et là tout est simple!
Je suis allé pour la première fois dans ce magasin, est j'y retournerai, le personnel était gentil, le fruit et légumes était de bonne qualité, j'ai très peu attendu en caisse, et j'y avais des croissants tout frais, je vous le conseille vivement.
Pourquoi que le prix des 15 kg de granulés dépassent les 10 € certe septembre et octobre ont été compliqué sous le coup de la panique des consommateurs novembre problème résolu! 12,90€ /15kg dans votre magasin carrefour, 8,90€. /15kg dans plusieurs magasins carrefour du 78 photo dans l'avis même marques pour certains et qualité pareil et vous êtes plus cher que leroy merlin alors que normalement c'est le contraire depuis plus de 10 ans incompréhensible
Après 15 minutes passées pour chercher un article en promotion et théoriquement disponible, j’ai posé la question a 1 employé, qui m’a indiqué qu’il faudrait que je regarde au niveau du rayon.
En conclusion:
1. Article pas trouvé - 1*
2. Relation client - 0*
3. Ma satisfaction - 0*
La prochaine fois il faudrait mettre plus de moyens humains