Je suis venue profiter de mes 30 minutes de temps libre pour acheter des œufs et du yaourt. Passant par les caisses automatiques, car il n'y avait pas d'autre choix, je me retrouve bloquée à la sortie par un agent de sécurité. Celui-ci me demande combien d’articles j’ai achetés, comme si je les comptais un par un ! Je lui montre mon ticket et lui explique que je suis pressée, car je dois récupérer mon enfant. Malgré cela, il insiste pour fouiller mon sac, sortir mes articles, et faire tout un tralala totalement injustifié.
Je tiens à dire qu’il est inutile de proposer des caisses automatiques si c’est pour être suspecté ou dérangé de cette manière à la sortie. Ce genre de comportement finit par dégoûter les clients. Peut-être que ce monsieur avait des statistiques à remplir sur sa tablette, mais ce n’est pas une raison pour perturber les clients qui, eux, respectent les règles.
Je suis très déçue.