Bien pour le service par contre que 3 étoiles car on ne voit pas bien les chiffres sur les bornes (surtout le soir) et politique RH pour les étudiants pas top (ex : CV déposé et plusieurs relances mais pas de nouvelles alors qu'il y a des besoins d'après les etudiants en poste)
Lundi 25 novembre, achat d'un produit "6 Cônes Glace rhum raisins EXTREME" à 4.02 euros. Or, ceux -ci étaient en partie décongelés.
En le rendant à Intermarché SLV avenue Gle De Gaulle, l'accueil m'a été proposé de l'échanger , cependant, l'autre produit (et le seul) présentait le même problème, un remboursement a été effectué. ATTENTION : Bien vérifier l'état d'un surgelé avant de quitter le magasin.
Magasin très bien agencé, propre, et accueillant. Rayon Boucherie bien tenu, le boucher et l'employé de caisse sont sympathiques. C'est une bonne idée pour le quartier du Drouot.
Voici les faits :
Je suis passé à l'Intermarché de GANNAT 03/09/2024 pour acheter un lave linge. (Bon de garantie CG24000076899)
Il en resté un en stock exposé dans la galerie marchande. Nous avons conclu l’achat avec la livraison et déballage à mon domicile organisés par Intermarché.
La livraison et le déballage du lave linge a été fait le 04/09/2024.
J’ai simplement ôté les 4 vis de blocage du tambour, branché la machine à l’eau et à l’électricité puis mis un lavage en route.
La machine a démarré fait son cycle de lavage complet et au moment de l’essorage, celle-ci s’est bloquée ? L’essorage ne se
met en route.
Dons j’ai contacté le SAV. Après plusieurs relances de ma part, finalement un technicien est venu le 25/09/2024 soit 20 jours plus tard !
Quand le technicien est arrivé, la première chose qu’il a dit, je viens pour constater une panne et j’ai pour consigne de ne
pas réparer !
Il a confirmé la panne sans consulter l’intérieur de la machine et a précisé une trace de choc sur le côté droit du hublot. Il
nous a précisé que la panne n’avait rien à voir avec ce choc, bosse que nous avons découvert avec lui car pas bien visible. Sur
son bon il précise :
LLF ES-HFH814AW3 (00750198007726480005) :
ESSAI ML CONSTAT DEFAUT FONCTION ESSORAGE PROBLEME AVEC CARTE PUISSANCE INVERTER
ML CHOC FACADE COTE DROIT A COTE HUBLOT VOIR PHOTOS
PROBLEME A LA MISE EN SERVICE
VOIR PROCEDURE
À ce jour problème non résolu par Intermarché.....😡
Après signalement sur le site de l'état. SIGNAL CONSO
le SAV est intervenu le 6 novembre pour réparer. Ne pas hésiter à utiliser signal.conso.gouv.fr ça fonctionne.
Le personnel pas aimable. Carte de fidélité au bout de 3mois pas utilisé tout est supprimé bravo super u pas sympa pour la clientèle, les prix sont plus chers par rapport leclerc