Achat d'une cartouche d'encre pour imprimante à jet d'encre défectueuse.
J'ai ramené la cartouche, pas d'échange aux motifs que l'emballage a été ouvert !!!!???
Il faudra expliquer aux clients comment procéder pour tester une cartouche d'encre sans ouvrir l'emballage.
Conclusion 27€ pour d'entendre des inepties
Réponse à direction U
Bien sûr que vous êtes responsable, il ne s'agit pas de référencer le produit et d'encaisser le montant de la vente et de se libérer de toutes contraintes en renvoyant le client vers votre fournisseur.
Le dentifrice signal que j'ai acheté est passé à 4,19€ à la caisse, quasiment au double du prix affiché en rayon.
Les chocolats affichés à -34% en rayon sont passés sans la promotion à la caisse. J'ai dû demander à la caisse qu'ils appliquent la promotion.
Ils ne m'ont pas demandé ma carte de fidélité à la caisse et je me suis donc assis sur les 5% de promotion de mes articles pâturage.
Si on ne fait pas attention, on peut se retrouver avec facilement 10€ de surfacturation sur 80€ de courses...
La caissière à qui j'ai eu à faire était plus inquiète du portique qui avait sonne à mon passage, sois disant dû à une étiquette que j'avais sur mon vêtement que de faire les réductions immédiates dont je bénéficiais sur certains de mes articles.... pour ce qui est de l'amabilité à revoir !!!
Beau magasin toujours bien entretenu équipé de choc que ça soit les caissières ou les équipes mise en rayon vous ressentais toujours qu'il y a une bonne ambiance entre collègues de travaille courage je vous conseille fortement de faire une commission dans c magasin 🥰🙏
Magasin bien pratique mais par pitié faites quelque chose (comme vs l avez mentionné à plusieurs reprises) pour le personnel de caisse. Encore aujourd'hui, une caissière, brune d un certain âge un peu ronde, vraiment très désagréable notamment avec une petite dame âgée.
J'ai acheté un pot de crème à 2euros 15, je donne 2,50€et l'on me rends 0,05 centimes. J'ai fait la remarque et on me répond que je n'ai donné que 2,20. Donc faites attention à votre monnaie, je n'y retournerai pas. Je n'aime pas la malhonnêteté.