lors d'une visite dernièrement j'achète un pdt affiché moins de 8 euros (pack de gallia 12 btls une sacrée affaire me dis-je du cp j'en prends 2) en rayon après passage en caisse sur mon ticket il est facturé plus de 16 euros, je m'empresse d'aller réclamé la différence, j'amène la responsable au rayon ou elle peut vérifier mes dires, elle retourne à son PC et me confirme que les 3 derniers chiffres du code barre ne correspondent pas et que c'est une erreur en aucun cas elle ne compte me rembourser et se contente d'hausser les épaules, après insistance et voyant que je ne bouge pas elle me propose de laisser un mot à son responsable qui me rappellera, et bien plus d'une semaine après pas de nouvelles du dit responsable, pourtant client depuis plus de 20 ans je ne remettrai plus les pieds ds ce magasin!!
Magasin pas très propre du sol aux meubles (gondoles ou meubles réfrigérés), il manque beaucoup de prix, un personnel de caisses qui aurait bien besoin d'apprendre les bonnes manières, et cela gâche le point fort du magasin qui est, sur une petite surface, de réunir tous les métiers traditionnels (boucherie,fromage/charcuterie coupe, poissonnerie) ainsi qu'un petit "espace culturel".
Vraiment dommage
Samedi, une personne en civil interpelle mon enfant de façon absolument pas professionnelle car celui ci aller chercher un sachet dans le rayon fruits et légumes avec son beignet en main. La personne qui était en réalité le « vigile » du magasin n’a pas pris la peine de lui demander où étaient ses parents mais là tout de suite accusé de consommer dans le magasin. Or, ce n’était pas le cas. Il est scandaleux qui rien n’identifie cette personne comme étant employé de l’enseigne, en plus lorsque je me suis présentée (j’étais à côté en train de choisir des fruits), il ne s’est pas présenté non plus et à continuer à me dire qu’il ne devait pas consommer dans le magasin, or, le beignet que mon enfant avait encore en main n’était absolument pas entamé. Sur quel critère s’est il basé pour l’accuser aussi injustement. Lidl, pensez à former vos employés au comportement professionnel. Inadmissible. Je précise que mon enfant n’a que 8 ans et que le monsieur doit mesurer deux mètre. Je vous laisse imaginer ce qu’il a inspiré à mon enfant. Nous sommes retournés au Lidl et mon enfant a toute suite pris peur en revoyant cet homme. Encore une fois rien ne laisse comprendre qu’il s’agit d’un employé
Très bonne surprise ce magasin est disponible sur ubereats et un dimanche après midi.
En plus ils ont des promos!
J'ai commandé mais je me suis fait livrer 1h45 plus tard.
De plus il manquait une référence, un pack de coca à 10e.
Le service après vente n'a pas été bon j'ai du me débrouiller par moi même pour trouver une solution avec ubereats (remboursements 3 jours après)
Dommage !
Très bien pour le dépannage. personnel agréable et mesure sanitaire assez bien respecté. parking assez bien conçu et grand sur le côté du magasin. Prix essence dans la norme.