2 fois je suis me suis rendu au Franprix et 2 fois la cata..
Première fois embrouille entre 2 vendeurs qui du coup ne s' occupent des clients (j'attendais à la caisse'..) et hurlent dans le magasin''
Deuxième fois le même vendeur à la caisse: ni bonjour, ni au revoir, pas même un regard, une amabilité et un accueil à faire peur..
Dans ce milieu, la politesse est un minimum!
Très deçu. J'avais une question a posé à l'accueil. Je n'ai pas été deçu. Un accueil dès plus moin agréable, je devais déranger les deux hôtesses pendant leur rigolade malgré le fait d'avoir attendu 5min qu'elle finisse leur discussion. Personnelle très hautain, qui répond très sèchement au téléphone. J'ai appréciée me faire envoyer balader. Heureusement que les caissières sont souriantes et super aimable, ça rattrape l'accueil !
Commande drive très mal gérée avec un produit manquant et non substitué alors qu’il était présent en magasin (perte de temps). Arrivée à la maison il me manquait un produit sur ma commande. Nous avons tout revérifié de fond en combles mais en vain. De retour au drive la patronne me dit que l’employé a bien mis l’article dans le sac et que la caméra l’atteste. Le produit m’a été restitué mais à contrecœur et tout en ajoutant que la prochaine fois il y aurait un double contrôle. J’ai perdu du temps et de l’essence pour des nems à 1,79euros,sans excuses de leur part et avec suspicion de vol.
Personnel accueillant, disponible pour répondre à nos questions.
Magasin très propre.
Produit de bonne qualité (légumes/fruits particulièrement)
Promotion en rayons, c'est le magasin ou il y a le moins de problème d'arrivage que j'ai vu !
Le réagencement est intéressent, de nouvelles gammes de produit au top. (par exemple le rayon bio).
Cliente depuis mon arrivé dans la région il y a 6 ans.