Je fais mon drive depuis des années. Après quelques mésaventures de fruits et légumes en mauvais état je ne fais que le sec et les produits frais de base (yaourts -beurre-fromage-jambon) Les promos affichées sur le drive sont la plupart du temps indisponibles à réception et concernant les substitutions elles sont totalement inadaptées (exemple on vous substitue une crème liquide 30% par une allégée, du lait bio entier par non bio, du jambon -25% sel par du normal, des céréales au chocolat par des natures et j'en passe). Le pire c'est quand vous allez en magasin après parce que vous avez besoin d'une bricole imprévue et que vous constatez que les produits indisponibles sont en fait en rayon.
Concernant l'accueil, certains sont sympathiques et agréables, d'autres en ont clairement rien à secouer de la relation client.
Je pense que le magasin bénéficie de l'avantage de la proximité. Pour ma part il n'y a que ça qui me retient.