Voici les faits :
Je suis passé à l'Intermarché de GANNAT 03/09/2024 pour acheter un lave linge. (Bon de garantie CG24000076899)
Il en resté un en stock exposé dans la galerie marchande. Nous avons conclu l’achat avec la livraison et déballage à mon domicile organisés par Intermarché.
La livraison et le déballage du lave linge a été fait le 04/09/2024.
J’ai simplement ôté les 4 vis de blocage du tambour, branché la machine à l’eau et à l’électricité puis mis un lavage en route.
La machine a démarré fait son cycle de lavage complet et au moment de l’essorage, celle-ci s’est bloquée ? L’essorage ne se
met en route.
Dons j’ai contacté le SAV. Après plusieurs relances de ma part, finalement un technicien est venu le 25/09/2024 soit 20 jours plus tard !
Quand le technicien est arrivé, la première chose qu’il a dit, je viens pour constater une panne et j’ai pour consigne de ne
pas réparer !
Il a confirmé la panne sans consulter l’intérieur de la machine et a précisé une trace de choc sur le côté droit du hublot. Il
nous a précisé que la panne n’avait rien à voir avec ce choc, bosse que nous avons découvert avec lui car pas bien visible. Sur
son bon il précise :
LLF ES-HFH814AW3 (00750198007726480005) :
ESSAI ML CONSTAT DEFAUT FONCTION ESSORAGE PROBLEME AVEC CARTE PUISSANCE INVERTER
ML CHOC FACADE COTE DROIT A COTE HUBLOT VOIR PHOTOS
PROBLEME A LA MISE EN SERVICE
VOIR PROCEDURE
À ce jour problème non résolu par Intermarché.....😡
Après signalement sur le site de l'état. SIGNAL CONSO
le SAV est intervenu le 6 novembre pour réparer. Ne pas hésiter à utiliser signal.conso.gouv.fr ça fonctionne.