Bonjour. Je trouve que depuis plusieurs mois il y a énormément de rupture dans les rayons. Au rayon charcuterie à la coupe quelques vendeuses comme les bouchers ont des tenues très sales. Le rayon n'est pas très vendeur. Les produits ne sont pas parés. Entames toutes sèches... Manque de produits il faudrait peut-être vous renouveler un peu. .. Au niveau des pâtisseries de même toujours les mêmes choses. Essayez de mettre de nouvelles pâtisseries.
Magasin de proximité très pratique, notamment le dimanche matin pour les courses de dernière minute qu'on a oublié, car le magasin est ouvert du lundi au samedi de 7h à 20h et le dimanche de 9h à 13h.
Bien approvisionné et personnel sympa. Aujourd'hui en fin de matinée il y avait de l attente aux caisses et la responsable de l accueil s est précipité pour fluidifier 👍 Efficacité pour le confort de la clientèle 👍
Je suis allée au franprix ce jour.
J’ai pris 6 redbulls passant malheureusement à la caisse dont tout le monde parle.
Je n’ai jamais vue une attitude pareil venant d’une caissière, puisqu’elle secouait les cannettes qui pour ceux qui ne le savent pas contiennent des bulles je lui demande donc gentiment de moins secouer les cannettes au vue de leurs prix. Elle me réponds sur un ton inadmissible en me disant comment voulez vous que je scanne sans « secouer » sauf qu’elle scanne et claque les articles au bout de caisse ! J’ai donc décider de l’envoyer balader et de ne pas acheter les canettes en partant cette dernière me « tchiip » comme ci j’étais son amie et que nous étions encore en 2016!!! elle ce permet de faire un signe de la main en me disant de dégager puisque j’étais à l’extérieur du main je décide donc de rentrer de nouveau dans le magasin en lui disant que ça va pas le faire et je lui dis donc de ce calmer puisqu’en aucun cas je suis son amie. Un autre client (que je suppose qu’elle connais de l’extérieur au vu du comportement familiers qu’il avais entre eux )prends sa défense et me dis qu’elle est au travail et qu’il faut « la laissez tranquille » j’ai dinc répondu que oui elle est au travail et que son attitude envers la clientèle doit donc être exemplaire ! En plus de ne pas avoir un maquillage adapté à son travail elle ce prends pour une princesse alors qu’on distingue tres bien que c’est une femme de bas étage au vue de son attitude plus que désinvolte. La place de cette dame serais bien plus adaptée en usine tapis dans l’ombre la ou personne ne peut la rencontrer.
Je tiens également à préciser que ce n’est pas la première fois que cette personne ce permets de balancer les articles que nous venons achetez. J’ai bien conscience que les prix sont élevée au vue du quartier dans lequel ce trouve le magasin mais raison de plus pour être aimable et accueillir comme il ce doit la clientèle et « prendre soin » des articles qui sont passer en caisse.
Je tiens également à remercier le responsable qui était présent ce jour puisque j’ai appeler directement juste derrière l’incident qui m’as confirmer que je n’étais pas là première personne avec qui il y avais des soucis. Son sort est dormais entre les mains de la direction et j’espère qu’elle ne fera pas long feux puisque j’appréciais énormément ce petit commerce de proximité, j’y retournerais avec plaisir quand elle ne sera plus là!
Un boucher au top !
Samuel, un des bouchers, est une vraie pépite ! Accueil toujours chaleureux, conseils au top. J’ai déménagé et je suis un peu plus loin maintenant, mais franchement, je n’hésite pas à faire un détour pour venir acheter ma viande ici. Bien évidemment, la qualité de la viande est au rendez-vous. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Bon alors oui l’erreur est humaine pas de souci avec ça.
Erreur de saisie en caisse 20 min d’attente, car problème au niveau d’un bon de réduction donné. Mes produits surgelés sur le tapis en attendant décongèles. Impossible de les échanger ensuite car c’est des produits frais. On me fait payer 30€ pour un total de 9€ de course pour rattraper l’erreur. La blague. Je retourne en magasin pour un remboursement. Très déçu vraiment…