Achat d'un produit affiché à 12 euros, arrivé en caisse produit qui passe à 16. J'ai signalé cet écart de prix au hôte de caisse qui demande gentiment à sa "responsable" d'aller vérifier. Elle revient avec le produit en quantité plus petit et m'indique que c'est celui-ci à 12 euros. Je lui explique que c'est le grand format que je souhaite. Elle me répond qu'il y a eu une erreur et qu'elle ne peut rien faire. Je lui indique que c'est la loi et qu'elle doit me faire le produit au prix affiché. Elle se permet de partir alors que je suis en train de lui parler et me balaye de la main. Attitude hautaine envers ses propres clients et se permet de laisser son hôte de caisse seul face à une cliente mécontente. Aucun professionnalisme de sa part !
En 2024, comment peut-on être aussi désagréable? La caissière était hautaine, m'a manqué de respect, et les prix en caisse ne correspondent pas aux prix catalogue. J'ai toutes les preuves, et je vais signaler cela à la DGCCRF. La direction complice ne veut rien entendre.
Je comprend mieux votre note sur Google
Pratique pour dépanner, mais trop cher pour moi pour faire de grosses courses. Les principales promos ne sont accessibles que pour les porteurs de la carte de fidélité. Il faut surveiller les catalogues pour trouver le produit en promotion directe qui nous intéresse, à ce moment là je vais me rendre au magasin car il est proche de chez moi.
L agencement actuel est préférable au précédent .
Très bon emplacement pour faire ces courses.
Facile d accès et petite, moyenne ou grande courses tout en 1 au même endroit.
Très belle marchandises et toujours frais.
Bonne équipe et surtout à l écoute de ces clients !!! Merci à tous pour votre aide au quotidien et votre dévouement auprès de vos clients.
Supermarché correct avec large choix. Gros bémol à la caisse… particulièrement une hôtesse blonde avec des lunettes qui a passé la cinquantaine… on repasse pour la politesse et le sens de l’accueil…!!
Achat aujourd'hui d'un pack oasis tropical en canette arriver à la maison on se rend compte que le pack contient 3 canettes de percé avec moisissures dans l'emballage et sur les canettes même si c'est une promotion cela ne devrait pas arriver la moindre des choses est de regarder l'état de la marchandise avant la mise en rayon. Donc voila pourquoi cette note si basse
Passer un appel pour un renseignement, se faire répondre sèchement et avoir pour réponse à mon "merci bonne journée" un silence et un raccrochage de téléphone, c'est fait !
C'est aussi ça l'accueil clientèle madame, répondre à des questions qui vous font chier !
Changez de métier si l'air aimable est resté derrière vous !