Être accusé de « vol » alors qu’on revient de bonne foi montrer une erreur sur un ticket. Gestion et management lamentable, dommage qu’il n’y ait pas eu une grosse affluence pour faire un scandale à la hauteur du mépris que je leur porte désormais. Les réseaux vont permettre de faire le boulot… Client fidèle depuis l’ouverture et pas à l’euro prêt, j’invite à boycotter et vous encourage à faire vos courses chez Intermarché sur le même rond point! HONTEUX!
Beaucoup de produits en dates courtes...très courtes rotation non faites donc vous trouvez des produits périmés notamment dans les charcuteries et préparations.
Lors de passage en caisse impossible de scanner votre carte Lidl car le collaborateur expulse (et le mot est faible) directement vos articles de l'autre côté et d'une manière complètement anarchique alors que la cliente d'avant est encore occupée à payer.....impossible pour vous d'avancer...vous retrouverez donc avec des produits lourds écrasant les légumes ou produits fragiles le tout donnant une image qu'on aurait renversé le caba cela aurait été le même résultat.
Je présume qu'ils sont chronométrés sur le nombre d'articles à la minute mais là on frôle l'irrespect des clients et des produits achetés.
Après 15 minutes passées pour chercher un article en promotion et théoriquement disponible, j’ai posé la question a 1 employé, qui m’a indiqué qu’il faudrait que je regarde au niveau du rayon.
En conclusion:
1. Article pas trouvé - 1*
2. Relation client - 0*
3. Ma satisfaction - 0*
La prochaine fois il faudrait mettre plus de moyens humains
Personnel accueillant, disponible pour répondre à nos questions.
Magasin très propre.
Produit de bonne qualité (légumes/fruits particulièrement)
Promotion en rayons, c'est le magasin ou il y a le moins de problème d'arrivage que j'ai vu !
Le réagencement est intéressent, de nouvelles gammes de produit au top. (par exemple le rayon bio).
Cliente depuis mon arrivé dans la région il y a 6 ans.
Magasin très bien entretenu personnel accueillant et serviable produits frais et sans problème de fraîcheur parce qu on peut trouver moins cher à quelques km et la calculer vous même mais pas frais du tout
Affichage des prix pas toujours à jour, voir même inexistants. Concernant les yaourts au lait de chèvre ou brebis pas trop de variétés. Rayon maraîchage les produits ne sont pas toujours de première fraîcheur. Utile en dépannage seulement.
Je suis ravie de ce supermarché de proximité. Bon boucher, personnel serviable et agréable. Commerce qui a su s'adapter à nos besoins : horaire, nouveaux services... Clients attention certaines date de péremptions sont courtes. Merci au nouveau gérant et à l'équipe qui ont redynamisés ce commerce très important pour nous.