En colère ! J'ai rendu le camion une 1h en retard à cause d'un arbre tombé sur la route, j'ai appelé pour prévenir, on m'a dit "pas de soucis". Ils me comptent une journée de plus de location : 100 € facilement dans leurs poches. Aucun geste commercial, aucune compréhension. "Il faut respecter les contrats"... C'est de l'escroquerie !
Après lecture de mon avis le directeur a trouvé une solution. Il s'est montre très compréhensif et humain. l'expérience a été l'occasion de corriger le dysfonctionnement. Je suis entièrement satisfaite de l'issue de cette histoire malheureuse...
Ça fait 2 fois que je me rends dans ce magasin, la dame brune âgée à la caisse m'a agressé deux fois et parle très mal, on ne parle pas aussi désagréablement au client, je ne comprends pas comment le responsable laisse passer ce genre de chose.
Pour 2 baguettes elle m'a envoyé dans l'autre caisse pour attendre plusieurs clients.
Plus jamais je ne mettrais mes pieds, à fuir
Commerce qui ne donne absolument pas envie d'y faire ses courses. Il y fait un froid glacial. Remarque déjà faite par d'autres clients. Et magasin pas agréable du tout.
Après 15 minutes passées pour chercher un article en promotion et théoriquement disponible, j’ai posé la question a 1 employé, qui m’a indiqué qu’il faudrait que je regarde au niveau du rayon.
En conclusion:
1. Article pas trouvé - 1*
2. Relation client - 0*
3. Ma satisfaction - 0*
La prochaine fois il faudrait mettre plus de moyens humains
la propreté, la disponibilité des produits, les prix compétitifs, le service client et la variété des produits proposés sont trop cool l’équipe est toujours de bon humeur 👌🏾. 😊🛒
L’Intermarché en lui même est très bien mais, allant à la cafétéria pour manger tous les midis depuis deux ans, le personnel est tous les jours un peu plus autant désagréable que désorganisée, il faut bien vérifier quand la monnaie est rendu car souvent mal rendus. Cependant la nourriture est très bonne et les prix sont abordable.
Magasin tout neuf, beau, personnel sympathique, on y trouve tout ce dont on a besoin. J'ai également pu tester le drive la personne est très agréable j'ai eu mes courses en quelques minutes, par contre les deux places réservées au drive sont indiquées comme places handicapés, c'est une erreur et elles seront modifiées prochainement.