Il y a peu de monde mais peu aimables et limite méprisants : une chose en explique sûrement une autre !
A la caisse, on prend l'air overbooké pour éviter d'être poli sûrement !
Choix des produits : produits basiques sans inovation
A éviter !
Achat d'un produit affiché à 12 euros, arrivé en caisse produit qui passe à 16. J'ai signalé cet écart de prix au hôte de caisse qui demande gentiment à sa "responsable" d'aller vérifier. Elle revient avec le produit en quantité plus petit et m'indique que c'est celui-ci à 12 euros. Je lui explique que c'est le grand format que je souhaite. Elle me répond qu'il y a eu une erreur et qu'elle ne peut rien faire. Je lui indique que c'est la loi et qu'elle doit me faire le produit au prix affiché. Elle se permet de partir alors que je suis en train de lui parler et me balaye de la main. Attitude hautaine envers ses propres clients et se permet de laisser son hôte de caisse seul face à une cliente mécontente. Aucun professionnalisme de sa part !
J'ai profité du retrait d'un colis au locker Mondialrelay (situé à gauche du bâtiment, vers la pharmacie) pour faire quelques petites courses rapide. J'ai trouvé tout ce que je cherchais.
Après 15 minutes passées pour chercher un article en promotion et théoriquement disponible, j’ai posé la question a 1 employé, qui m’a indiqué qu’il faudrait que je regarde au niveau du rayon.
En conclusion:
1. Article pas trouvé - 1*
2. Relation client - 0*
3. Ma satisfaction - 0*
La prochaine fois il faudrait mettre plus de moyens humains
Grand magasin propre et bien rangé, avec un large choix de produits.
Le personnel de caisse, surtout le jeune black, est vraiment très sympa et vous aide à ranger vos affaires !
Magasin situé sur une place joliment refaite et accueillante ce que les gérants n'ont manifestement pas noté.
Le magasin reste vieux et sale. Tout est dans son jus depuis les années 80. Malgré quelques efforts, les erreurs de prix et nourritures périmées sont fréquents. On ne vous rend pas la monnaie. Les salariés parlent en langue étrangère devant les clients, qu'ils ne saluent ni ne remercient. La radio grésille dans les oreilles ce qui rend l'expérience encore plus désagréable.
On y va donc par défaut en depannage mais on a hâte d'avoir un nouveau spot (propre!) de centre-ville.
Magasin facile d'accès. Présence d'une pompe à essence à prix bas. Rayons bien achalandé, les rayons poissonnerie et boucherie très appréciés. Le rayon boulangerie, pâtisserie merveilleux, top pour son rapport qualité prix. Meilleurs Vœux.
Les employés aimable comme des portes de prison si ont veux du pain faut ce levé de bonheurs parce que site très mal géré aucun prix affiché donc faut deviner je ne comprend pas pourquoi ce Lidl n’est pas plus surveillé aucun éclairage dehors le soir aucune borne électrique pour les voitures alors que d’autre Lidl moderne ou même plus vieux ont pourquoi nous n’y avons pas le droit non plus parce que chez nous en campagne cela ne vaut pas le coup ? Pas assez rentable et bien je vais finir par faire mes courses total à Leclerc qui eux ont des borne électrique et que nous avons un contacte plus sympas avec les vendeuses et nous avons les prix afficher ☺️ parce que là je ne c’est pas si c’est une responsable une brune costaud mais au lieu de prendre les gens de haut et de nous rentrer dedans quand elle a quelque que chose sans dire pardon enfin ce Lidl dommage car il nous sert bien mais pas géré correctement un bonjour un sourire c’est toujours plaisant elles ne le font pas toute et une chance mais les 3/4 😂